24/7 darbo laiškai kenkia jūsų santykiams, įspėja mokslininkus

Viskas prasidėjo, kai mano žmona gavo naują bosą “, - sako dr. Inversinis. „Vienas iš tų vadovų, kurie iš tikrųjų tikėjosi, kad darbuotojai visą laiką tikrins el. Paštą ir reaguoja per kelias minutes. Aš pamačiau, kad per mėnesį ji ją sutraiškė. “

Becker, Virdžinijos technikos universiteto vadybos profesorius, dirbo su dviejų kitų universitetų mokslininkais, kad apibūdintų tai, jog jausmas, kuris sukelia stresą, sukaupia darbo laiškuose, kurie įsijungia į jūsų pašto dėžutę: jie tai vadina „visuomet kultūra“, ir pagal juos, tai galėtų būti pleištas tarp jūsų ir kitų svarbių.

Šio darbo darbas šią savaitę pristatomas kasmetiniame Akademijos vadovybės susitikime Čikagoje. Beckeris, žinoma, nėra vienintelis asmuo, pastebintis, kaip gali būti žalingi nereglamentuojami darbo lūkesčiai. Pastaraisiais metais visame pasaulyje pristatytų sąskaitų serija pabrėžė „teisę atsijungti“. Kovo mėnesį, pavyzdžiui, Niujorko miesto tarybos narys Rafaelis Espinalas pristatė įstatymo projektą, kuriuo uždraudžiama darbuotojams ir darbdaviams elektroniniu paštu susisiekti po darbo valandų. Prancūzijoje yra teisės aktai, kurie iš tikrųjų apsaugo darbuotojų teises ignoruoti su darbu susijusius laiškus praėjus 18 val. Filipinai ir Italija taip pat turi panašius įstatymus.

Šį stebėjimą įkvėpė Becker, bendradarbiaudamas su Lehigh universiteto Liuba Y. Belkin ir Kolorado valstijos Samantha A. Conroy, Ph.D., siekdamas ištirti, ką jie numato, yra naujo tipo darbo vietos kultūra, kuri reikalauja nuolatinio ryšio. Pirmiausia jie išplatino trijų klausimų apklausą 108 darbuotojams, dirbantiems visą darbo dieną, klausdami apie vadovų, vadovų ir kitų darbuotojų lūkesčius. Netrukus paaiškėjo, kad šie lūkesčiai ne visada buvo iš viršaus į apačią. Atvirkščiai, jie bendrai sudarė prasmę, kad kiekvienas asmuo turi palaikyti nuolatinį ryšį ne tik dėl to, kad jų viršininkas yra, bet ir dėl to, kad jų bendradarbiai taip pat yra. Šios kultūros stiprybė, rezultatai parodė, koreliavo su laiko, kurį žmonės praleido tikrindami savo el.

Su šiuo elgesio modeliu Becker ir jo komanda išnagrinėjo, kaip nuolatinis el. Pašto tikrinimas gali turėti įtakos kiekvieno darbuotojo santykių stiprumui. Vertindami 138 poras, jie ne tik nustatė, kad stresas abu partneriai linkę nuolat tikrinti el. paštą, bet taip pat daro įtaką darbuotojo sutuoktinio bendravimui. Nuolatinis el. Pašto tikrinimas padėjo partneriams jaustis kaip grėsmė santykiams, net jei darbuotojai patys nepastebėjo pokyčių.

„Priežastis, dėl kurios jūs pateksite į glaudų ryšį, yra tai, kad jūs tikrai galėtumėte dalyvauti su jais, ir tai tikrai prisiminti“, - sako Beckeris. „Jei šis asmuo daugiau nei dešimt minučių negali pasikalbėti su jumis, nekreipdamas dėmesio į savo telefoną ar žiūrėdamas į savo el. Paštą, tai pradeda mažinti tą buvimo ir dėmesio jausmą.“

Becker siūlo, kad jo atsijungimas atsitiktų, nes žmonės palaiko skirtingus mąstysenus darbui ir skirtingus mąstysenus, kad galėtų bendrauti su savo artimaisiais. „Vienas iš gerų dalykų, kad jūsų šeima būtų namuose, yra tai, kad jūs išeinate iš savo darbo mąstysenos ir į realaus pasaulio mąstyseną“, - aiškina jis. „Jūs galite būti rūpestingas ir bendrauti su žmonėmis, o ne būti taip įtemptas, tačiau ši literatūra rodo, kad kiekvieną kartą, kai patikrinate el. Paštą, jūsų mąstysena grįžta į darbą.“

Nors gali atrodyti lengva atsistatydinti partneriui, kuris negali atsiimti savo darbo laiškų, Beckerio ankstesnio darbo rezultatai parodė, kad tai yra kultūriniai lūkesčiai, kurie dažnai yra turi būti patenkinti, ir todėl jie dažnai nepatenka į vieno darbuotojo kontrolę. Štai kodėl kai kurios šalys kreipėsi į federalinius teisės aktus kaip pasiteisinimą, kad neatsakytų į jūsų el. Laiškus. Jungtinės Amerikos Valstijos gali neturėti „teisės atsijungti“, bet jei Becker rezultatai bus gerai priimti, tai gali būti tik laiko klausimas, kol šios teisės bus įtvirtintos: ne tik dėl kultūrinės naudos, bet ir dėl sveikatos priežasčių.