„Google“ paieškos rezultatuose atsiranda naujas vartotojų tyrimas

Pagal „Harvardo verslo mokyklos“ tyrėjų Michaelo Lucos ir Timo Wu atliktą tyrimą „Google“ geriausi rezultatai ne visada puikiai tinka vartotojams, kurie jau 2003 m., Yelp neturi didesnio konkurento nei „Google“).

Pranešimo pagrindinėje pastraipoje teigiama, kad pagrindinė pranešimo esmė yra ta, kad ieškojimas „mažina socialinę gerovę“ kiekvieną kartą, kai jis pateikia savo interesus prieš tuos, kurie ją naudoja. „Google“ gali padaryti gera, kaip nurodo autoriai - jei 2 + 2 paieškos rezultatas yra 4, arba „skaičiuoklės“ užklausa atneša skaičiuokle, kad daugiau nei 90 procentų žmonių naudos.Tačiau ieškokite ieškotojų dėl kažko ieškomo medžioklės: kai tyrimo autoriai analizavo, kaip 2 690 žmonių spustelėjo, mokslininkai nustatė, kad žmonės buvo 45 proc. Labiau linkę spustelėti rezultatus, jei jie buvo pagrįsti nuopelnais, naudojant „Google“ algoritmą nei neorganiniai rezultatai, kuriuos „Google“ iš tikrųjų davė.

„Nereikėtų būti sunku daryti išvadą, kad„ Google “aukoja produktų kokybę siekdama pašalinti konkurentus“, - rašo autoriai.

Panašus požiūris į kaltinimus, kad „Google“ susiduria su Europos Komisija, teigė, kad paieškos paieškos rezultatai yra iškreipti. „Google“ turi atsakyti į ES iki rugpjūčio 17 d.