„Power Play“: kodėl žmonės mėgsta (ir nekenčia) paspaudžiant mygtukus

Visą dieną kiekvieną dieną visose Jungtinėse Amerikos Valstijose žmonių mygtukai - kavos virimo aparatuose, televizoriaus nuotolinio valdymo pultuose ir netgi „socialinės žiniasklaidos“ pranešimuose. „Daugiau nei septynerius metus bandau suprasti, kodėl, ieškodamas, kur atėjo mygtukai, kodėl žmonės juos myli - ir kodėl žmonės juos apgauna.

Kaip tyrinėjau savo naujausią knygą, Galios mygtukas: malonumo, panikos ir stūmimo politika, “Apie amerikietiškos stumiamosios visuomenės visuomenę, išsiskyrė penkios pagrindinės temos, turinčios įtakos tai, kaip aš suprantu mygtukus ir mygtukų stumimo kultūrą.

1. Mygtukai nėra lengvai naudojami

XIX a. Pabaigoje „Eastman Kodak“ kompanija pradėjo prekiauti mygtukais, kad fotografavimas būtų lengvas. Bendrovės šūkis „Paspaudus mygtuką, mes darome viską,“ teigė, kad nebūtų sunku naudoti naujus technologinius įrenginius. Ši reklamos kampanija leido visuomenei įsitraukti į mėgėjišką fotografiją - šiuolaikiškai žinomą hobį.

Tačiau daugeliu atvejų, tiek praeityje, tiek dabartyje, mygtukai yra bet kas lengvi. Ar jūs kada nors stovėjote lifte, stumdami uždarą durų mygtuką vėl ir vėl, tikėdamiesi ir įdomu, ar durys kada nors uždarys? Tas pats klusnumas pristato kiekvieną kryžminio važiavimo mygtuką. Taip vadinamas „universalus nuotolinis“ programavimas dažnai yra labai sunkus pratimas. Dabar pagalvokite apie intensyviai sudėtingus prietaisų skydus, kuriuos naudoja pilotai ar DJ.

Daugiau nei šimtmetį žmonės skundėsi, kad mygtukai nėra lengvi: kaip ir bet kuri kita technologija, dauguma mygtukų reikalauja mokymo, kad suprastų, kaip ir kada juos naudoti.

2. Mygtukai skatina vartojimą

Anksčiausiai paspaudę mygtukai pasirodė pardavimo automatuose, kaip šviesos jungikliai ir vargšai turtingiems namų savininkams pakviesti tarnautojus.

20-ojo amžiaus pradžioje stūmoklio gaminių gamintojai ir platintojai dažnai stengėsi įtikinti klientus, kad jų kiekviena užgaidos ir noras gali būti patenkinti stumiant - be jokios ankstesnių technologijų, pvz. alkūnės arba svirtys. Kaip vartojimo forma, mygtukų paspaudimas išlieka visapusiškas: žmonės stumia saldainių juostas ir bakstelėkite, jei norite transliuoti filmus ar „Uber“ važiuoja.

„Amazon“ „Dash“ („Dash“) mygtukas gauna ekstremalių mygtukų malonumą. Įdomu galvoti apie vieno tikslo mygtukų pritvirtinimą aplink jūsų namus, pasiruošę akimirksniu pertvarkyti tualetinį popierių ar skalbinių ploviklį. Tačiau šis patogumas pasiekia kainą: Vokietija neseniai uždraudė „Dash“ mygtukus, nes jie neleidžia klientams sužinoti, kiek jie sumokės užsakydami.

3. Mygtukų stūmikliais dažnai žiūrima kaip į piktnaudžiavimą

Per visą savo tyrimą atradau, kad žmonės nerimauja, kad mygtukai pateks į neteisingas rankas arba bus naudojami socialiai nepageidautinais būdais. Mano vaikai paspaudžia bet kurį mygtuką, pasiekiamus - ir kartais tuos, kurie nepasiekia. XIX a. Ir XX a. Pradžios vaikai buvo tokie patys. Žmonės dažnai skundėsi dėl vaikų garbinimo automobilių ragų, skambėjimo durų skambučių ir kitaip pasinaudojo mygtukais, kurie atrodė įdomūs spaudai.

Suaugusieji taip pat dažnai kritikavo, kaip jie stumdosi. Anksčiau valdytojai paskatino naudoti „paspaudimo mygtukus“, kad jų darbuotojai laikytųsi ir paskambintų, kaip tarnautojai. Pastaruoju metu naujienos apie istoriją, kaip matyti, kaip matė Lauer, naudodamiesi mygtukais, kontroliuoja savo darbuotojų atėjimą ir pasitraukimą, pasinaudodami galinga padėtimi.

4. Kai kurie iš baisiausių mygtukų Aren't Real

Šiaurės Korėjos lyderis Kim Jongas ką tik pareiškė, kad „branduolinis mygtukas visą laiką yra ant jo stalo.“ Ar kas nors iš jo išeikvotos ir maisto bado režimo prašome informuoti, kad aš taip pat turiu branduolinį mygtuką, tačiau tai yra daug didesnis ir daugiau galingas, nei jo, ir mano mygtukas veikia!

- Donald J. Trump (@realDonaldTrump), 2018 m. Sausio 3 d

Nuo 1800-ųjų pabaigos viena iš dažniausiai pasitaikančių baimių, susijusių su mygtukais, buvo karas ir pažangūs ginklai: galbūt vienas mygtuko paspaudimas gali susprogdinti pasaulį.

Šis nerimas išliko nuo šaltojo karo iki dabarties, žaisdamas labai patrauklią filmą Dr. Strangelove ir naujienų antraštėse. Nors nėra tokio magiško mygtuko, tai yra stipri piktograma, kaip visuomenė dažnai galvoja apie paspaudimų efektus kaip greitus ir neatšaukiamus. Ši koncepcija taip pat naudinga geopolitikai. Neseniai, kaip ir 2018 m., Prezidentas Donaldas Trumpas pribloškė Šiaurės Korėjos lyderį Kim Jongą per Twitter, kad „aš taip pat turiu branduolinį mygtuką, bet tai yra daug didesnis ir galingesnis už jo, o mano mygtukas veikia!“

5. Daugiau nei amžiuje nepasikeitė partija

Kai baigiau savo knygą, buvau nustebintas tuo, kaip praeities balsai pasikalbėjo su dabartiniais, kai diskutuojame apie mygtukus. Nuo 1880 m. Amerikos visuomenė svarstė, ar mygtukų stumimas yra pageidautina ar pavojinga sąveikos su pasauliu forma.

Vis dar išlieka susirūpinimas dėl to, ar mygtukai daro gyvenimą pernelyg lengva, malonus ar rote. Arba, iš apačios, stebėtojai nerimauja, kad mygtukai padidina sudėtingumą, verčia vartotojus paslėpti nereikalingus „nenatūralus“ sąsajas.

Vis dėlto tiek, kiek žmonės per metus skundėsi dėl mygtukų, jie išlieka atkakliai - įsitvirtinusi dalis išmaniųjų telefonų, kompiuterių, garažo durų atidarymo, automobilių skydų ir vaizdo žaidimų valdiklių dizaino ir interaktyvumo.

Kaip siūlau Įjungimo mygtukas vienas iš būdų, kaip ištaisyti šią begalinę diskusiją apie tai, ar mygtukai yra geri ar blogi, yra vietoj to, kad pradėtume atkreipti dėmesį į galios dinamiką - ir kasdieniame gyvenime naudojamų mygtukų etiką. Jei žmonės pradeda ištirti, kas gauna mygtuką, ir kas ne, kokiais atvejais, kokiomis sąlygomis ir kam jie naudingi, jie gali pradėti suprasti mygtukų sudėtingumą ir svarbą.

Rachel Plotnick yra autorius Maitinimo mygtukas: malonumo, panikos ir stūmimo politikos istorija (http://mitpress.mit.edu/books/power-button).

Šis straipsnis iš pradžių buvo paskelbtas „Rachel Plotnick pokalbyje“. Skaitykite originalų straipsnį čia.