Ar „Twitter“ turės tapti „Facebook“ kaip išgyvenimo dalyku?

Dabar, kai „Twitter“ naujojo laiko algoritmo paskelbimas yra oficialus, atrodo, kad pranešimai apie „Twitter“ žlugimą buvo šiek tiek per anksti. Dėl daugelio socialinės žiniasklaidos paslaugų pagrindinių vartotojų, naujasis algoritmas buvo įvestas kaip „opt-in“ funkcija, o tai reiškia, kad jei vartotojai neperjungia jungiklio, jų terminai išliks nepakitę. Tačiau, pasak ataskaitų, šis atokvėpis bus trumpas: kai „Twitter“ įdiegė pakeitimus įvairiose platformose, naujasis „aktualumas“ pagrįstas laikas bus numatytas, tai reiškia, kad vartotojai turės atsisakyti laikytis atvirkštinės chronologinės laiko sistemos.

Kaip jau minėta, daugelis „Twitter“ iki šiol sukurtų „naujovių“ yra užimtas darbas, siekiant įtikinti investuotojus nerimauti dėl to, kad bendrovė nesugebėjo tinkamai gauti pinigų. „Akimirkų“ įvedimas ir perėjimas iš „mėgstamiausių“ į „mėgsta“ buvo investuotojams signalas, kad įmonė pripažįsta, jog ji nepakankamai efektyvi, tačiau aktyviai bando patobulinti.

Bet nepadarykite klaidos, „Twitter“ skaičiavimo diena netrukus ateis. Pirmą kartą socialinės žiniasklaidos paslauga pranešė a nuostolių daugiau nei 2 milijonai vartotojų, palyginti su ankstesniu ketvirčiu, o akcijų kainos nukrito iki visų laikų. Po daugiau nei metų stagnacijos investuotojų rūpesčiai kyla dėl visiško panikos. Kosmetikos priemonės nebebus pakankamos. Bendrovė turi padaryti didmeninius pakeitimus, ir ji turi juos greitai padaryti.

Dabar investuotojai supranta, kad „Twitter“ dabartine forma negali būti pelningas, bent jau tiek, kiek jis atitinka jų lūkesčius. Taigi „Twitter“ dabar atsiduria neišmatuojamoje padėtyje, kai reikia pasitenkinti vartotojų naudai, palyginti su pelnu; rizikuoja susigrąžinti savo labai lojalių (ir vokalinių) pagrindinių vartotojų bazę bandant pritraukti naujų klientų ir skatinti daugiau reklamos pajamų. Svetainei, kuri visada pasidžiaugė, kad išliko teisinga savo vartotojams, „Twitter“ dabar atsiduria tarp patarlių roko ir sunkios vietos.

Labiausiai patyrę „Twitter“ naudotojai praleido daugelį metų, kad geriausiai atitiktų jų interesus. Jie jau turi savo tinklą: jie jau sukūrė savo socialinį ratą ir žino, kaip pasiekti norimą turinį. Jie žino, kokias sąskaitas reikia sekti naujienas, kurias įžymybės skelbia geriausiose nuotraukose, arba kam sekti geriausius receptus. Šiems vartotojams, be raginimų užtikrinti geresnę apsaugą nuo priekabiavimo ir sugebėjimo redaguoti jau išsiųstus „tweets“, „Twitter“ veikia tiksliai taip, kaip turėtų. Vėliau visos naujos „naujovės“ laikomos nereikalingais problemų sprendimais, kurie niekada nebuvo.

Tačiau naudotojams, kurie pirmą kartą prisijungia prie svetainės, „Twitter“ mokymosi kreivė atrodo kieta. Naudojimas, sąveika ir net neoficialios etiketo taisyklės suteikia naujiems naudotojams daugiau dėmesio, o ne sąveikos. „Twitter“ apsilankymas 2016 m. Yra panašus į pakvietimą į vakarėlį, kuriame niekas nepažįsta, tik norėdami sužinoti po to, kai parodėte, kad asmuo, kuris pakvietė jus, padarė kitus planus. Net ir tai, kad pradinė izoliacija būtų gerai, jei „Twitter“ kaip turinio rinkėjas būtų lengviau naviguojamas.

Svarbiausia yra tai, kad pritraukiant ir išlaikant naujus vartotojus, kuriuos ji turi padaryti kaip išlikimo klausimą, „Twitter“ turės tapti labiau panašus į „Facebook“. Tai padės padaryti naujus atvykusiuosius lengviau prisijungti prie jau žinomų žmonių, padėti vartotojams išplėsti socialinius ryšius per sąveiką ir palengvinti prieigą prie jiems labiausiai tinkamo turinio. Ir, žinoma, ji turi pradėti suprasti būdus, kaip padidinti šiuos pokyčius, kad ant knygų būtų daugiau juodo rašalo.

Norint pasiekti šį paskutinį tikslą, pereinant prie „Facebook“ reikės daugiau nei naujų algoritmų, tokių kaip „Moments“ ir atnaujinti „Like“ mygtukai. Atvirkščiai, „Twitter“ turi pertvarkyti pagrindines įmonės filosofijas. Nors „Twitter“ tradiciškai laikė pirmenybę naudotojų pasitenkinimo pelnui, „Zuckerberg“ ir „Co“ nepadarė jokių kaulų, kaip optimizuoti jų gebėjimą įsidarbinti „Facebook“. „Išskirtiniai„ emociniai eksperimentai “, verčiantys vartotojus naudoti savo tikruosius vardus, ir netgi iš karto parduodami naudotojo informaciją,„ Facebook “atliko daugybę veiksmų, skirtų padidinti pajamas, kurios jiems padėjo jų naudotojams.

Tačiau numeriai nėra melas. Nors „Twitter“ praranda naudotojus, „Facebook“ toliau plėtojasi. 2015 m. Ketvirtį jos bazė padidėjo nuo 1,55 iki 1,59 mlrd. „Twitter“ akcijų kainos smuko nuo 2014 m., O „Facebook“ akcijos nuo jų perleidimo 2012 m. Beveik tris kartus padidėjo. Nors „Twitter“ 2015 m. beveik nepakanka, kad rinka būtų laiminga. Tuo tarpu „Facebook“ beveik du kartus padidino pajamas ketvirtį kad „Twitter“ sukūrė visą 2015 m.

Investuotojo požiūriu, daugeliu lygių yra gerai, kad „Facebook“ nebūtinai yra konkurentas (daugelis aktyvios socialinės žiniasklaidos vartotojų naudojasi keliomis socialinės žiniasklaidos svetainėmis), bet siūlo išbandytą grojaraštį, skirtą pinigams. Atsižvelgiant į esamą naudotojo požiūrį, lieka pamatyti, ar „Twitter“ neišvengiama „Facebook“ informacija galiausiai bus sandoris.