Kodėl Grupės veido laiko klaida gali išsikrauti, nes tai yra „Apple“ pralaimėjimas

Mažiau nei dieną prieš „Apple“ antradienį gautą pokalbį bendrovė patyrė vieną iš savo blogiausių saugumo klaidų pastarojoje atmintyje. Grupės „FaceTime“ trūkumas leido vartotojams pradėti „FaceTime“ skambutį ir iš karto girdėti garsą iš gavėjo mikrofono be jų leidimo. Jis paveikė „iPhone“, kuriame veikia „iOS 12.1“, ir buvo pakankamai didelis, kad „Apple“ nuo tada „FaceTime“ neprisijungęs.

Tikimasi, kad bendrovės vadovai neseniai grįžo šiek tiek daugiau nei įprasta per savo pajamų prognozę. „FaceTime“ sugadino tik dar vieną šešėlį per skambutį, nes „Apple“ išryškina aukščiausios kokybės privatumo apsaugą kaip konkurencinį pranašumą. Tačiau trys „Apple“ analitikai sako Inversinis kad ši snafu ilgainiui nesugadins „Apple“, o paradoksalu, mano uždarymas yra grynasis teigiamas rezultatas: galų gale grupės veidas buvo neramus produktas, kuriam buvo pavėluota. Mažai tikėtina, kad daugelis žmonių jį naudojo.

„„ Apple “nėra gera išvaizda, bet manau, kad dauguma žmonių net nežinojo, kad galėtų atlikti grupės„ FaceTimes “, - sako Philipas Elmer-DeWitt iš„ Apple 3.0 “ Inversinis. „Tai, kad nuo antradienio ryto, stebėjo 63 tūkst. Žmonių 9to5Mac Vaizdo įrašą ir apie 27 tūkst. Žmonių kalbėjo apie tai, o žinojimas apie šią funkciją labai padidėjo. Pragaras, net ir Niujorko gubernatorius davė jam kištuką. „Apple“ dabar jį ištraukė, bet kai jis sugrįžta daug daugiau, tai bandys „.

Nėra tokio dalyko kaip blogas viešumas?

Truputį fono: kaip galbūt prisimenate, „GroupTimeTime“ grupė buvo paskelbta praėjusių metų birželio mėn. Pradžioje „Apple“ pasaulinėje kūrėjų konferencijoje, tačiau ji nebuvo paskelbta iki spalio pabaigos. Tai buvo pasakyta, kad naudotojai galėtų įsitraukti į tiesioginius vaizdo pokalbius su iki 32 žmonių, panašiai kaip ir „Houseparty“ programa.

Šie vėlavimai akivaizdžiai buvo nepakankami, nes gaminys vis dar buvo pristatytas su gėdinga klaida, kuri, jei piktnaudžiaujama, leido vartotojams pasiklausyti visiems, turintiems „iOS“ 12.1. Tai buvo ypač ironiškas prižiūrėjimas, tik praėjusią savaitę „Apple“ generalinis direktorius Tim Cookas Laikas pagyvinti savo bendraamžius didelėje technikoje, kad būtų pernelyg neapgalvoti su piniginiais asmens duomenimis, ir ragino daugiau vyriausybės reguliavimo. Kaip ir dauguma generalinio direktoriaus rašytinių pranešimų, „Cook“ veiksmingai padvigubino kaip skelbimą: Pirkite mūsų produktus, nes tikrai rūpinamės jūsų asmens duomenų apsauga. Sunku suprasti, kaip tai nepadeda „Face Time“ klaida.

Bet Ben Klaiber, autorius „Apple“ anatomija - pamokos Steve mokė mus, taip pat atkartojo mintį, kad ši klaida pristatys viską, kas išlieka skandalui. Jis sako Inversinis kad „Apple“ greičiausiai pasinaudos šia slaida, kad susidarytų įspūdis, kad dvigubai sumažėja vartotojų saugumas.

„Tiesa ta, kad tai geras dalykas, - tai pasakė jis. „Kalbėdami daugiau apie tai, kaip tai leis jiems pagerinti beta saugumo tyrimus, jie gali perkelti fokusą.“

Taip pat sunku sekti visus šių dienų privatumo skandalus, o grupės „Veido laikas“ klaida buvo gailestingai įtraukta į keletą naudojamų programų. Analitikas Horace Dediu - vieną kartą pavadintas „Apple analitikų karaliumi“ Fortūna, sako, kad „Apple“ praeityje nepavydėjo panašių privatumo skandalų.

Panašūs skandalai nepadarė įkandimo

Net „Apple“ didžiausi skandalai neturėjo didelės įtakos pardavimams, sako Dediu. 2010 m. „Antennagate“ problema susijusi su „iPhone 4“, kuri paliko vartotojus, kad jie sumažintų skambučius, jei jie palietė apatinį kairįjį telefono kraštą. Žmonės, susirūpinę dėl veido laiko klaidos, turėjo gana paprastą pataisymą, išjungė šią funkciją ir tęsė savo dieną. Klientams, kuriuos „Antennagate“ sudegino, reikėjo pakeisti savo telefonus. Dėl šios priežasties Dediu sako, kad programinės įrangos skandalai yra lengvai pamiršti.

„Aparatinės įrangos problemos yra labiau įtakingos, tačiau jos taip pat turi trumpą pusėjimo trukmę“, - sako Dediu. „Pamiršau per kelias savaites ir jokio poveikio pardavimams. Programinės įrangos problemos pamirštos per kelias dienas. “

„Dediu“ palygino „Volkswagen“ emisijos skandalą, kai automobilių gamintojas, vykdydamas išmetamųjų teršalų bandymus, suklaidino reguliatorius. Šis incidentas apėmė baudžiamuosius nuosprendžius, milijardus dolerių baudų ir įmonių restruktūrizavimą. VW užtruko tik keletą metų. Net jei privatumas yra pagrindinis „Apple“ prekės ženklo ženklas ir kaina, kurią jis pateikia savo gaminiams, yra pagrindo manyti, kad šis žymiai mažesnis skandalas bus taip pat pamirštas.

Klaidos laikas neabejotinai yra siaubingas, tačiau vargu ar tikėtina, kad variklis perkelia adatą visai įmonei. Šiek tiek ironiškai, ši klaida gali tapti nedideliu PR laimėjimu ilgainiui, kai tik bus pleistras. Juk dabar girdėjote apie „Grupės veidą“.