Darbo susitikimai yra baisūs. Štai kaip juos padaryti geriau.

Bandant suprasti, kodėl susitikimai taip sunkiai čiulpia, tai gali padėti panaudoti mūsų sparčiai mažėjančios žuvininkystės analogiją. Žvejas iš tikrųjų neturi jokios paskatos sustabdyti žvejybą, o šalys negali visiškai sutikti, kas turėtų būti atsakingas už tai, kurios žuvys patenka į jų jurisdikciją. Ir taip, niekas labai nepadeda gerinti padėties, tikėtina, kad bus apiplėšiamos ateities kartos, kad galėtume pjauti aštrus tunus ir keptas kardžuves, kurios mums patiko tokiu dideliu gausumu.

Su darbo vietos susitikimais susijusi kultūra kenčia nuo panašios problemos. Nors dauguma susitikimų turi de facto lyderį, kažką vykdo šou, niekada to asmens darbas „išsiaiškinti, kaip vykti geri susitikimai.“ Žmonės taip pat priėmė dabartinę padėtį kaip neišvengiamą: mes žinome, kad susitikimai čiulpia, jie „žudo“. visuomet čiulpti, kodėl eikvoti laiko bandydami juos padaryti geresnius? Dėl to jie ir toliau užpildė mūsų tvarkaraščius darbo vietoje tragedijoje.

„Tai savaime suprantama aplinka“, - pasakoja Juozapas Allenas, Nebraskos universiteto pramoninės ir organizacinės psichologijos profesorius Omahoje. Inversinis. „Mes žinome, kad turime juos įsigyti, bet už jų nepaliekame daug energijos. Ir nebent visi susitikime stengtųsi tai padaryti geriau, tai nesikeis… ir keista, kai kažkas bando juos geriau padaryti. “

Kadangi mūsų gebėjimas bendrauti tarpusavyje per daugelį metų pagerėjo, ironiškai pasipriešinus, laikas, kurį praleidome susitikimuose, iš tikrųjų išnyko. Darbuotojai šiuo metu vidutiniškai praleidžia 23 valandas per savaitę susitikimuose, o mažiau nei 10-ojo dešimtmečio. Septyniasdešimt vienas proc Harvardo verslo apžvalga sakė, kad susirinkimai buvo neveiksmingi ir neproduktyvūs. Beveik taip, kaip daugelis minėtų susitikimų taip pat saugojo juos nuo jų darbo. Allenas, kuris kartu su kai kuriais kolegomis iš Clemsono universiteto neseniai baigė išsamią apie 200 tyrimų apie susitikimus apžvalgą, sako, kad tai per daug valandų. Jų rezultatai neseniai buvo paskelbti žurnale Dabartinės psichologinio mokslo kryptys.

Tai, kad susitikimai dažnai kelia erzina ar nereikalingas, nereiškia, kad jie yra nereikšmingi.

„Mes turime gauti skirtingą informaciją apie problemą, kad susirinktume ir rastume viltį novatorišką ir kūrybingą sprendimą“, - sako Allenas. Inversinis. „Susitikimai leidžia mums bendradarbiauti, padėti mums gauti reikiamus išteklius projektui, priimti sprendimus. Jie tikrai, tikrai svarbu. Tačiau turime būti labai atsargūs dėl pernelyg didelio naudojimo. “

Kita susirinkimų problema yra ta, kad, nepaisant to, kad jie yra nelinksma ir labai svarbūs, jie iš tikrųjų ne visi gerai ištyrę. Jo tema ir jo komanda išnagrinėjo šią temą kiekvienas dokumentą, kurį jie galėjo rasti nuo 2006 m., šiek tiek mažiau nei 200. Tai gali atrodyti daug, bet, kai manote, kad daugiau nei 1000 dokumentų buvo paskelbti vadovavimo tema nuo praeitais metais ir jūs pradėsite suprasti, kad iš tikrųjų mes tikrai nežinome apie tai, kaip elgtis gerai, kaip turėtume.

Laimei, 200 tyrimų, kuriuos nagrinėjo Allenas ir jo komanda padarė pateikti šiek tiek patarimų, kaip galime šiek tiek geriau susitikti.

Apsilankykite „Courtesy Invite“

Allenas sako, kad tyrimai rodo, kad turėtume labiau pasinaudoti mandagumo pakvietimu. Viena iš didžiausių susirinkimų problemų iš tikrųjų tenka geriems ketinimams; mes linkę pakviesti per daug žmonių, kuriems nereikia būti. Nepastebėti, nuobodu dalyviai susitinka nuodus, bet tuo pačiu metu jūs taip pat nenorite išskirti ką nors, kas gali turėti daugiau niuansų ar nustebinančią priežastį, kodėl nori būti kambaryje. Norint išspręsti šią problemą, Allenas siūlo priimti mandagumo pakvietimą: kvietimą, kuriame jūs labai aiškiai pripažįstate, kad kviečiate juos tik kaip mandagumą ir kad jie gali jį praleisti. Žmonės mėgsta praleisti susitikimus.

Nužudykite būsenos ataskaitą

Yra visiškas susitikimų žanras, kuris yra neįtikėtinai paplitęs ir nesuteikia tikslo, Allenas sako: „Apvalioji“, „čia visi, su kuriais susiduria“ statuso ataskaita, kurioje žmonės eina aplink apskritimą ir paaiškina, ką jie yra tam tikro projekto pažangos ar jos pasidalijimo. Tokia informacija turėtų būti dalijamasi elektroniniu būdu ir visiems sušaukti verbalizuoti yra laiko švaistymas. Kaip Allen glaustai sakė: „Jei tai nėra susieta su projektu, mums nereikia šio susitikimo“.

Atmesti skundus, bet ne anekdotus

Vykstant susitikimui, Alleno išvados rodo, kad iš tikrųjų yra labai svarbu sukurti erdvę humorui. Juokas padeda atkreipti žmones į pokalbį, kuris skatina dalyvavimą (kuris, galų gale, yra visas susirinkimo pradžios taškas). nekenksmingas („Ar tu pamatyti eismo 95 šiandien? “), bet gali skatinti atsiskyrimo ir beviltiškumo jausmus.

Nebūkite vėlyva

Nors susitikimai, kuriuose niekas nekalba arba kur vienas pokalbis dominuoja pokalbyje, yra akivaizdžiai problematiški, Allenas teigia, kad tyrimai rodo, jog labiausiai paslaptinga susirinkimų problema yra vėlavimas. Nors „buvimas laiku“ atrodo gana akivaizdus protokolas, mastu vienam asmeniui, kuris vos per šešias minutes vėluoja į susirinkimą, gali nuvažiuoti visas dalykas yra tikrai šokiruojantis. Viena iš tyrimų Allen ir jo komanda pažvelgė, pavyzdžiui, bandė rasti skirtumus tarp kultūrinio požiūrio, susijusio su vėlyvumu visoje Kinijoje, Čilėje, Italijoje, JAV, Vokietijoje ir Nyderlanduose. Tai yra visai kitokios darbo vietos kultūros, turinčios skirtingas vertes aplink darbą, ir todėl Alleno komanda tikėjosi rasti kultūrinių skirtumų, kaip svarbu punktualumas. Jie visai nebuvo.

„Vėl atsiradus vėlyviems susitikimams, yra nemažai nuoseklumo“, - sako Allenas. „Jūs manote, kad šalies kultūra, jų gyvenimas gyvenime, kas jie yra kaip žmogus, paveiktų jų susitikimo patirties vertinimą, bet mes nustatėme, kad kartu su ekonomikos globalizacija yra tokio pobūdžio globalizacija. biuro patalpų aplinka. “

Šiais susiskaldžiusiais, poliarizuotais laikais vienas iš nedaugelio dalykų visi yra bendras, kad norime, kad žmonės gerbtų mūsų laiką. Ir kai jūs vėluojate, žmonės ne tik sėdi ten, o troškosi apie tai, kur jie yra; jie taip pat ugdo blogus jausmus ne tik apie šį susitikimą, bet ir visus susitikimus ateityje. Kitaip tariant, kai vėluojate susitikti, jūs ne tik sunaikinate šį susitikimą žmonėms, bet ir padedate sugriauti savo pačių susitikimų koncepciją. Tai man primena, turbūt turėčiau purkšti.

Tai buvo pritaikyta mūsų Strategija informacinis biuletenis, kas savaitę apleistas tinkamiausias finansinis, karjeros ir gyvenimo būdo patarimas, kurio reikia norint gyventi geriausiame gyvenime. Aš esu James Dennin, inovacijų redaktorius Inversinis. Jei turite pinigų ar karjeros klausimų, kuriuos norėtumėte matyti čia, siųskite el. Laišką adresu [email protected] ir persiųskite strategiją šia nuoroda!