„Microsoft“ A.I. Mato ir apibūdina pasaulį akliesiems

Iki šiol didžiausios naujienos iš „Microsoft“ metinės „Build“ kūrėjo dienos buvo „bot“ ekosistemos įdiegimas, kuriame įmonės gali sukurti savo botus, skirtus reaguoti į konkrečius klientų aptarnavimo poreikius, priimti užsakymus dėl pristatymo ar net planuoti atostogas - nuo transportavimo į viešbutį ir atgal.

Robotai bendrauja su „Cortana Intelligence Suite“ ir veikia tuo, ką bendrovė vadina „Microsoft“ bot sistema. „Microsoft“ demonstravo technologiją rodydama pokalbių stebėjimą su vartotoju apie viešbučio susitarimus po to, kai buvo suplanuotas nuotolinis susitikimas. Cortana tada galėjo užpildyti vietos ir atvykimo laiko duomenis per savo gebėjimą mokytis.

„Microsoft“ taip pat parodė, kaip gali būti naudojami „Botino“ picos ir cupcakes užsakymai.

Maisto pristatymas per „chatbot“ yra gana kietas, bet „Seamless“, „Postmates“, „DoorDash“ ir naujosios „UberEATS“ jau dabar daro šią užduotį gana skausminga, net jei jūs negalite kalbėti. Tai nereiškia, kad daugybė kelionių paslaugų yra pokalbių sistemos konkurencija.

Su tomis teritorijomis, kur jis gali daryti poveikį? Čia yra apleistos perspektyvios „Microsoft“ pokalbių technologijos technologijos.

Pasaulio aprašymas „Chatbot“

Bendrovė parodė įspūdingas „Microsoft“ pažinimo paslaugas, kurios naudoja pokalbių svetaines, kad padėtų akliesiems „matyti“ aplinkinį pasaulį. Įrankis leidžia vartotojams fotografuoti savo aplinką ir turėti botą, apibūdinančią juos, ką jis girdi.

Projekto demonstraciniame vaizdo įraše „Microsoft“ inžinierius Saqib Shaikh, kuris nuo septynerių metų buvo aklas, fotografuoja riedlentininką, kuris atlieka triuką ir jį jam apibūdino botas. Jis taip pat gali užfiksuoti restorano meniu nuotrauką su savo telefonu ir turėti jį skambiai jį perskaityti. Sistema taip pat gali skaityti ir apibūdinti kambario veidus, išraiškas ir santykinius amžius, todėl Shaikh gali žinoti, kaip jie reaguoja į jo pristatymą.

Medicininiai tyrimai

Vis daugiau ir daugiau programų leidžia vartotojams išeiti iš gydytojo kabinete, ir, nors daugelis kačių į tokias paslaugas kaip „WebMD“ ar „Google“, tokios svetainės negali suteikti realaus laiko atsako į vartotojo medicininius negalavimus.

Bet ką daryti, jei robotai galėtų ?! Paprasčiausiai pasakykite A.I. kai kurie jūsų simptomai ir jis gali suteikti jums tam tikrą pradinį gydymą, kol jis neišvengiamai turi pasakyti „kreipkitės į gydytoją.“ Galbūt vieną dieną netgi galite fotografuoti paveiktą vietą ir gauti patarimų, kaip elgtis ji.

Tai sutaupytų daug laiko ir pinigų pacientams, ypač tiems, kurie gali nesutikti gydytojo vizito.

Dirbtinis intelektas jau yra kitose techninėse ir inžinerinėse srityse, pvz., „Amber“, asistentas, kuris gali padėti pardavėjams pirkti dalis iš tiekėjų. Visas komplektų komplektas galėtų padėti supaprastinti šias sistemas ir teikti svarbią informaciją kartu su pristatymu.

Klientų aptarnavimas

„Time Warner Cable“ ir „Comcast“ turi keletą žemiausių vartotojų pasitenkinimo reitingų šalyje, taigi jokiam paslaugų sektoriui daugiau nereikia pokalbių botų sistemos, nei šios telekomunikacijų bendrovės.

Įsivaizduokite dieną, kai neturite laukti telefonu, kad galėtumėte pritvirtinti kabelio dėžutę, arba leisti diegimo botui bendrauti su „Cortana“, kad nustatytų tinkamą pristatymo laiką, o ne penkių valandų laiko langą.

Abi kompanijos jau turi tiesiogines pokalbių paslaugas, tačiau jos daug nepadėjo, kad padėtų paslaugoms. Vienas „Comcast Xfinity“ abonentas savo pokalbį su „gyvu“ agentu garsiai išreiškė, tačiau tapo aišku, kad tai buvo arba sulaužyta kompiuterinė programa, arba labai blogas komunikatorius.

Atsižvelgiant į aukščiausius „Time Warner Cable“ naudotojų skundus, aišku, kad jų poreikiai taip pat neįvykdyti.

Galbūt su šia nauja programa „Microsoft“ gali padėti mums ateiti į ateitį, kurioje A.I. geriau mums padėti, o ne tik būti rasistiniu. (Jūs nemanėte, kad baigtume nepaminėdami Tay Bot, ar ne?)