„Microsoft“ nori pritraukti žmones atgal į „Skype“ su „Chat Bots“

$config[ads_kvadrat] not found

Our Miss Brooks: Connie the Work Horse / Babysitting for Three / Model School Teacher

Our Miss Brooks: Connie the Work Horse / Babysitting for Three / Model School Teacher
Anonim

Buvo laikas, kai „Skype“ jaučiasi kaip komunikacijos ateitis. Tai buvo nemokama, paprasta naudoti ir geriausias būdas pranešti kitam pasaulio kraštui. Tada debiutavo kitos paslaugos, o vietoj to, kad jaustumėtės kaip ateitis, „Skype“ buvo vertinama kaip tik dar viena komunikacijos priemonė, kuri laukia pasenimo.

„Microsoft“ bando tai pakeisti naudodamiesi „chatbots“ arba pokalbių kompiuterija. Pagrindinė koncepcija yra tokia pati, kaip ir bet kuri kita pranešimų platforma, veikianti pokalbių svetainėse: vietoj to, kad kažką patys, žmonės turės pokalbių svetaines.

„Kuo daugiau naudosite botus, tuo geriau jie tikisi jūsų poreikių“, - „Skype“ komanda paskelbė dienoraštyje apie naujus botus. „Norime, kad robotai taptų greičiausiu būdu tvarkyti paprastas užduotis, pvz., Apsipirkti ar tvarkyti savo kalendorių, ir kuo lengviau užbaigti sudėtingas užduotis, pavyzdžiui, planuoti atostogas nuo nulio.“

„Microsoft“ neprivalėjo priminti, kaip veikia pokalbių robotai. Jie yra visur, nuo „Facebook“ „Messenger“ paslaugos iki „Slack“, o šiandienos skelbimas yra daugiau apie „Skype“ žaidimą, o ne naujoves.

Tai nenuostabu. Daugelis neseniai įvykusių „Skype“ pakeitimų, pavyzdžiui, sprendimas pereiti prie centrinės serverio sistemos, o ne tarpusavio ryšiai, yra nedideli pataisymai, kurie ją labiau suderina su kitomis paslaugomis. Tai skaitmeninis ekvivalentas, skirtas senam automobiliui užmegzti ir bandyti įtikinti žmones, kaip tai yra naujesnis modelis.

„Microsoft“ net didžiuojasi „Skype“ „šimtais milijonų naudotojų“. Tai puiku! Daugeliui paslaugų užtrunka ilgai, kol pasieks daug žmonių. Bet tai nėra beveik įspūdinga, kai prisimenate, kad „Facebook“ siūlo dvi žinučių programas, kuriose yra milijardas vartotojų.

Abi šios programos turi daug funkcijų, kurias siūlo „Skype“, be papildomo bagažo žmonių, prisimenančių, kaip dažnai skambučiai nukrito, išnyko arba skamba kaip jų dalyviai, buvo pačios robotų versijos. Tai nereiškia, kad „Skype“ pigiau - tai buvo revoliucinė, kai ji buvo išleista, bet daugelis žmonių su juo susidūrė su sunkiais ankstyvaisiais patyrimais, todėl naujesnės, poliruotos ir stabilesnės paslaugos tapo populiaresnės.

Atrodo, kad „Microsoft“ mano, kad „Skype“ paritetas su šiomis paslaugomis bus pakankamas, kad įtikintų žmones toliau jį naudoti ir galbūt pabandykite, o ne naudojant „Messenger“ ar „WhatsApp“. Gal tai teisinga. Tačiau dabar atrodo, kad „Skype“ nuo skaitmeninių ryšių revoliucijos pirmaujančiojo tapo tuo, kad jis taip pat jaučiasi švokštimu savo jaunesnių konkurentų kulnais.

$config[ads_kvadrat] not found