Ilgalaikė ir nepageidaujama technikos įmonių istorija, bandanti suprasti paauglius

Tiesa, aš buvau nustebęs kalbėtis su paaugliais apie TikTok, vertingiausią technologijų paleidimą pasaulyje. Iki to laiko, kai esame 20-ojo dešimtmečio viduryje, paaugliai tapo nepagrįstomis būtybėmis, visiškai bauginančiomis jų skonį ir socialinį elgesį. Ir vis dėlto čia buvau, ne įprastas 20-kažkas, bet vėsius 20-kažkas, su nauja direktyva, kad išsiaiškintumėte, ką paaugliai turėjo.

„Aš iš tikrųjų nenaudojau„ TikTok “ir aš tikrai nežinau, kas tai daro“, - sako Dana, 15 metų Inversinis. „Jaučiu, kad vyresnio amžiaus žmonės jį naudoja.“

Ir tik taip, aš grįžau į paauglių burbulo išorę, praleidęs langą „kietas“. Nedaug supranta šį reiškinį geriau nei „kas naujo“, kuris yra įsišaknijęs „tech“, kuris susiduria su ypač stipria paskata išsiaiškinti, ką tie baisūs paaugliai - ir dešimtmečius ilgas jų pardavimo pajamų trajektorija. Nuo „Facebook“ iki „Snap“ iki „Juul“, Silicio slėnis davė didžiausią pagirti (ir vertinimus), kas, kaip manoma, krekingo kodą, kurį paaugliai ras atvėsti.

Tai sunkiau didesnių, įmonių subjektų išlaikyti savo kraštą, kuris veda į klaidingas, iš savo narsus-vertas app nukreipti paaugliams - LOL - į savo prieštaringai naudoti savo "Facebook" mokslinių tyrimų VPN, kuri bendrovė pranešė mokama vartotojams amžiaus nuo 13 iki 35 $ 20 per mėnesį plius siuntimo mokesčiai įdiegti. Programa, dažnai naudojanti trečiųjų šalių, beta testavimo paslaugas, kad užtemdytų socialinės žiniasklaidos milžiniško asmens dalyvavimą, suteikė „Facebook“ prieigą prie privačių tekstinių pranešimų, MP pokalbių (įskaitant nuotraukas), el. Laiškus, žiniatinklio paieškas ir veiklą bei nuolatinę vietos informaciją.

Nors „Facebook“, kuris nagrinėjo didžiąją dalį šio „snooping“ ginčo, jo taktika pramonėje buvo beveik neįprasta. Jau daugelį metų technologijų kompanijos, raudonos spalvos ir galbūt šiek tiek užsikimšusios, užsikabino už silpnos, besisukančios paauglių su tinklais. Netrukus po naujienų apie „Facebook“ mokslinių tyrimų programą, „Google“ trumpai buvo uždrausta kurti panašias programas per „iOS“ programuotojus. „Amazon“, „Sonos“ ir kiti technologijų gigantai taip pat turi panašias verslo programas, skirtas duomenų rinkimui, nes „iOS“ kūrėjas Alexas Fajkowskis nurodė „Twitter“.

Hey @ tim_cook ir @pschiller Amazon pažeidžia „Enterprise“ programą su „Flex“ programa. http://t.co/DXAkQqviLP / cc @tomwarren

- Alex Fajkowski (@thefaj) 2019 m. Sausio 31 d

Kodėl prekės ženklai yra tokie ištroškę paaugliams

Pati „teenagedom“, trumpos šventyklos tarp vaikystės ir suaugusiųjų, idėja vis dar yra gana nauja. Šis terminas pirmą kartą kilo 1920 m., Tačiau tik 1950-aisiais, po Antrojo pasaulinio karo, paauglių tapatybė žydėjo kaip privalomojo vidurinio ugdymo, ekonomikos augimo ir technologijų sankirtos, o tai suteikė galimybę tolesniam paauglių nepriklausomumui - pirmiausia per automobilius, tada mobilieji prietaisai.

Paaugliai buvo ir vis dar yra sunkiai pasiekiami ankstyvieji, turintys daugiau sklandaus asmeninio prekės ženklo. Jų rankose produktai tampa tendencijomis, dominuojančiomis rinkoje keletą savaičių, galbūt keletą metų. Tačiau iki 1980-ųjų pabaigos paauglių jėga, kaip kultūros vartai, pradėjo plisti suaugusiųjų sąmonėje. 1991 m Niujorko laikas džiaugsmingai išsamiai apibūdinęs vidurinės mokyklos pyptelėjimo tendenciją, kaip „dalinį mados pareiškimą, dalį komunikacijos revoliucijos“. 1997 m. „Los Angeles Times“ (http://articles.latimes.com/1997/nov/26/news/mn-57816) paskelbė visą straipsnį, skirtą paauglių mobiliosios kalbos pasauliui. Žurnalai, skirti tik paauglių mergaitėms, kilo, tris kartus iš penkių pagrindinių vietų 1990 m. Iki 19 metų 2000 metais. Prekybos centrai, stumiantys mažiau nei 20-čiai įgulos narių, sparčiai viršijo šalies gyventojų skaičių.

2004 m. „Facebook“, kurį pastatė inžinieriai vos iš savo paauglių metų, sugebėjo užsikimšti gana didelį paauglių drugelį. OG socialinės žiniasklaidos platforma tapo 21-ojo amžiaus prekybos centru - susirinkimo vieta, kurioje suaugusieji galėjo bent jau pajusti paauglių suvokimą, net jei jie visiškai nesuprato „kaip“ ar „kodėl“.

Iki šiol, žinoma, „Facebook“ nebegali valdyti post-paaugliai, o paaugliai puikiai vengia skaitmeninių erdvių, kuriose visi susirenka. Jie nenori persiųsti savo išplėstinių šeimos narių sąmokslo teorijos pranešimų. Autentiškumas, privatumas ir išskirtinumas ir toliau diktuoja jų kultūrinį skonį. Ir, kaip įsijungė paauglių išėjimas iš „Facebook“, „Facebook“ tapo beviltiška nusileisti ten, kur visi paaugliai buvo pasitraukę!

Vienas iš platformų paaugliams eidavo vietoj „Facebook“ buvo „snapchat“. 2011 m. Įkurta „Snap“ populiarumas pirmiausia pasiekė aukštąsias mokyklas, kuriose studentai pasinaudojo platformos prielaida - vaizdais, kurie išnyksta - kaip virtualios pastabos. Po dvejų metų, 2013 m., Markas Zuckerbergas pranešė, kad pasiūlė pirkti mažiau pajamų gaunančią programą už 3 mlrd. Dolerių. Steigėjai Evan Spiegel ir Bobby Murphy atsisakė, manydami, kad jų kultūrinė talpykla su vaikais garantuotų didesnį atsipirkimą („Google“ vėliau pasiūlė 30 milijardų dolerių - vėl, atsakymas buvo ne).

Kiti „Facebook“ įsigijimo tikslai buvo siejami su jos užfiksavimu su jaunesniais naudotojais. 2014 m., Kai „Pew“ tyrimas parodė, kad 25 proc. Paauglių prisijungė prie interneto pirmiausia savo telefonuose, „Facebook“ įsigijo mobiliosios duomenų analizės kompaniją „Onavo“. VPN programa padėjo vartotojams stebėti ir vėliau sumažinti jų naudojimąsi duomenimis, tačiau ji taip pat davė „Facebook“ didžiulį kiekį duomenų apie tai, kokias programas žmonės naudojo bendravimui vietoj to „Facebook“. „Onavo“ įžvalgos paskatino „Facebook“ įsigyti „WhatsApp“ 2014 m. Už 19 mlrd. Praėjusių metų rugpjūčio mėn. „Apple“ paskelbė, kad uždraudė programas, kurios nereikalingai surinko konkurentų duomenis. Vienas atspėti, kam jie buvo skirti.

Praėjus vieneriems metams po to, kai „Facebook“ užkliuvo „Onavo“, „Twitter“ įsigijo „Niche“, skaitmeninės talentų agentūros paleidimą, kuris suporavo aukščiausio lygio socialines žiniasklaidos žvaigždes su prekės ženklo reklamuotojais, dėl neapibrėžtos sumos (tačiau buvo apskaičiuota, kad ji yra nuo $ 30 iki 60 milijonų JAV dolerių). Iš pradžių partnerystė buvo naudinga didžiausią Vine populiarumą su paaugliais - 2015 m. Daugiau nei 70 proc. Platformos naudojo tūkstančiai metų. Tačiau iki 2016 m. Vynuogynas buvo uždarytas, o „Twitter“ nesugebėjo išnaudoti raktų į paauglių skonį.

Ir ne tik „tech“ kompanijos, gavusios „Gen Z“ balsavimo balsavimą, - nuo bakalėjos parduotuvių iki greito maisto restoranų, jei prekės ženklas turi „Twitter“ (ir dauguma jų), yra didelė tikimybė, kad jų pašaras yra paauglių slengų „MadLibs“ žodžiai ir memes.

Tai raudonųjų runkelių picos pluta, nors … 😍

- Visa maisto produktų rinka (@WholeFoods), 2018 m. Gruodžio 28 d

Man: Padarykite vištieną savo šaldiklyje.

Taip pat man: užsakymas picoje skamba tiek daug geriau. pic.twitter.com/54Ty662fFb

- Besiūliai (@Seamless) 2019 m. Sausio 30 d

geras rytas leiskime pavogti šią duoną

- Burger King (@BurgerKing) 2018 m. Spalio 25 d

Dovanų suteikimo statusas = ekspertas. http://t.co/JkKayQE6u7 pic.twitter.com/jnqq2k5R2d

- Sonos (@Sonos) 2015 m. Gruodžio 21 d

Buvau ten lol! „Samsung“ korporacija kalba kaip ir mano draugai ir aš! pic.twitter.com/TummBkocTX

- Brands Saying Bae (@BrandsSayingBae) 2015 m. Kovo 20 d

Shrek memes plz.

- hulu (@hulu) 2019 m. Sausio 10 d

Nepaisant geriausių „Facebook“ pastangų, jie dar turi sustabdyti jaunesnių kartų srautą nuo savo platformos. Neseniai atliktas „Pew Research“ tyrimas parodė, kad devyni iš 10 paauglių prisijungia prie kelių kartų per dieną, o 45 proc. Tačiau tik apie 50 proc. Jų yra „Facebook“. Kadangi paaugliai susirenka tamsiuose interneto kampeliuose, toli nuo tėvų priežiūros, suaugusieji toliau stebisi - įdomiai, nervingai - ar vaikai tikrai gerai.