Indonesian Taxi Driver Playing GTA V in Real Life
Keleiviai, turintys didesnių skundų dėl „Uber“ pasidalijimo tarnybos, ne tik bjaurių komentarų, palikti nelaimingam vairuotojui, žino, kokią kovą tai gali būti el. Paštui siųsti ir laiku gauti tinkamą atsakymą.
„Uber“ pagaliau suprato tai ir paskelbė trečiadienį naują funkciją, leidžiančią vairuotojams pranešti kompanijai klausimus / rūpesčius tiesiogiai iš savo mobiliosios programos sąsajos. Tai reiškia, kad dabar galite greitai įsitvirtinti ir patekti į kitą trijų su puse žvaigždučių „Uber“ važiavimą greičiau.
Prieš, kai klientas paliko telefoną ar piniginę automobilyje, jis turėjo susidoroti su nekontroliuojamu vairuotoju, patyrė klaidą programoje arba buvo klaidingai apmokestintas, jie turėjo išsiųsti „Uber“ klientų aptarnavimo adresą. Bendrovė teigia, kad modelis, kuris dabar yra ribojamas, „daro daug darbo“ vartotojui.
Uberas taip pat paaiškina, kad klientų aptarnavimo elektroninio pašto sistema tapo „vis mažiau neveiksminga, nes atskiros miesto komandos negalėjo mokytis vieni iš kitų“, ir daugeliu atvejų tai sukėlė daug dvigubo darbo.
Visa tai yra be to, kad elektroninis ryšys su klientais nėra sprendimas tokiose šalyse kaip Kinija ir Indija, kur daugelis vairuotojų neturi el. Pašto adresų, nurodo Uberas.
Žiūrėkite, kaip veikia nauja programinės įrangos klientų aptarnavimo funkcija:
Naudodami naują „Uber“ programos klientų aptarnavimo funkciją, vartotojai tiesiog pasirinkite skirtuką „Žinynas“ iš kairiojo ištraukimo meniu, pasirinkite kelionę iš savo istorijos ir pasirinkite iš skundų sąrašo, kad paaiškintumėte: „Aš neteko elemento“, „aš buvau mokamas atšaukimo mokestis “, -„ Aš turėjau problemą su savo bilietu “, ir„ aš dalyvavau avarijoje “.
Bendrovė teigia, kad per ateinančius kelis mėnesius ši funkcija bus išplėsta ne JAV.
„Galų gale, mūsų tikslas yra sukurti tokį puikų produktą, kurio niekada nereikės susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba“, - savo dienoraštyje rašo „Uber“. „Tuo tarpu, mes padvigubiname savo technologiją, kad, kai jums reikia susisiekti, tai yra greitas ir paprastas važiavimas.“
„Amazon“ paskelbė naują vėjo jėgainę „Power“ savo „Massive Cloud Computing“ paslaugai
„Airbnb“, „Major League“ beisbolo, „Yelp“, „Adobe“, „Pinterest“, „Expedia“, „Netflix“, „NASA“ ir daugelis kitų svetainių gyvena „Amazon“ valdomuose serveriuose, o daugelis šių svetainių netrukus bus varomos vėjo. Ketvirtadienį „Amazon“ paskelbė planus savo trečiąjį vėjo jėgainių parką statyti Ohajuje (naujausias) (http: //aws.amazon ...
„DARPA“ paskelbė naują „Naujos kartos socialinių mokslų“ vedimo programą
Įmonės, organizacijos ir universitetų mokslinių tyrimų grupės jau kaupiasi į viešus ir asmeninius duomenis, kad sužinotų daugiau apie mus. Dabar JAV vyriausybės agentūra DARPA (Išplėstinė mokslinių tyrimų projektų agentūra) paskelbė naują programą, kuria siekiama išnaudoti mūsų žiniatinklio apsėstą pasaulį, vadinamą naujos kartos socialiniu mokslu.
Tai kaip Uberas, bet metaforoms apie Uberą
Kepurę, kuri matuoja smegenų veiklą ir suteikia stimuliuojančią srovę, vadinamą Neuroelectrics Cap, vadino Wired kaip smegenų Fitbit. Prietaisas turi kilmingą tikslą - kovoti su neurologine liga, kai tai daroma namuose, nors Capo kūrėjas mano, kad užtruks bent 5–10 metų.