„Facebook“ tinklas ir neapibrėžtumas

„Facebook“ yra UX dizainas, algoritmų krūva, daug biuro patalpų, tonų serverių, ir, priklausomai nuo to, kaip žiūrite į jį, jėga geram ar blogam. Ekonomiškai sunku suskaičiuoti: „Kai Zuckerbergas kalba apie įspūdingą savo darbuotojų ir jo įmonės našumą, lengva pamiršti, kad ne visi gauna naudos iš ryšio. „Facebook“ užsakyta ataskaita reikalauja, kad bendrovė 2014 m. Pasaulio ekonomiką padidintų 227 mlrd. JAV dolerių, tačiau kiti tyrimai rodo, kad prarastas našumas iš laiko, praleisto socialinei žiniasklaidai, JAV ekonomikai kainuoja 650 mlrd.

Per Forbesą Tim Worstall teigė, kad „Facebook“ praleistas laikas nėra švaistomas. Vietoj to, sako jis, nes mes vertiname, kad vartotojo patirtis yra daugiau nei hipotetinis skatinimas ar mokėjimas. Tai, žinoma, yra nenormalu apkrova. Ši logika taiko klasikinę ekonominę prielaidą, kad žmonės yra savanaudiški automatai ir taiko tai, ką socialinis psichologas gali apibūdinti kaip medaus spąstus. „Facebook“ sąsaja sukurta taip, kad pasiektų jūsų dėmesį ir išlaikytų, nepaisant pasekmių jūsų gerovei.

Faktas yra tai, kad pasirinksite praleisti laiką „Facebook“ tik paviršutiniškai. Geriausias paaiškinimas, kaip šis darbas buvo autorius „Tristan Harris“, kuris anksčiau buvo „Google“ dizaino etikas, ir dabar skatina informuoti apie būdus, kuriais programinė įranga naudojasi psichologiniais pažeidimais, kad užgrobtų jūsų laiką. Čia pateikiama santrauka: Kiekvienas esamas socialinės žiniasklaidos kanalas sukurtas taip, kad veiktų kaip lošimo automatas. Lošimo automatai yra neįtikėtinai pelningi, nes jie yra labai priklausomi. Jie dirba neapibrėžto ir kintamo atlygio principu: Jūs nuolat traukiate svirtį, nepaisant to, kad žinote, kad galite prarasti, nes džiaugiamės dėl galimybės laimėti.

Turbūt pastebėjote, kad dauguma „Facebook“ naujienų kanalų elementų nėra susiję su jūsų gyvenimu. Tai pagal dizainą. „Facebook“ pakankamai žino apie jūsų pageidavimus, kad ji galėtų lengvai, pavyzdžiui, sudaryti trumpą svarbiausių naujų pranešimų sąrašą ir siųsti jį jums kasdienio ar savaitinio atnaujinimo el. Paštu, kaip alternatyvą naujienų kanalui. Tai būtų neįtikėtinai pagarba jūsų laikui, bet ne „Facebook“ verslo interesams. „Facebook“ maksimaliai padidina jūsų akių obuolių prilipimo prie svetainės galimybes, nes jums suteikiama begalinė slinkimo informacija, sudaryta iš įdomios ir nesvarbios informacijos.

Žinoma, galite tiesiog prisiregistruoti arba ištrinti paskyrą, tačiau „Facebook“ nepadės šios parinkties jums lengvai. Jei bandysite, tai sukels jūsų „baimės trūkti kažko svarbaus“ ir suteiks jums daug galimybių persvarstyti sprendimą, kurį vėliau galite lengvai pakeisti. Yra keletas būdų, kaip keisti savo naujienų kanalo turinį, tačiau išjungimas yra ne parinktis - tai leidžia „Facebook“ laikyti išvaizdą, kad jūsų nuostatos yra svarbios, kai iš tikrųjų bendrovė kontroliuoja ir riboja jūsų pasirinkimą savo naudai. Pvz., Pirmiausia turite nusileisti naujienų kanale, kol galėsite pasiekti bet kur kitur svetainėje, taigi, net jei atėjote į „Facebook“ su konkrečiu tikslu, pvz., Norėdami patikrinti įvykio laiką ir adresą - jūs tikėtina, kad įsijungs į slinktį ir pamiršite, ką ketinate daryti svetainėje.

„Facebook“ nori nutraukti jus ir pareikalauti jūsų nedelsiant atkreipti dėmesį. Pranešimai buvo naudojami tik privatiems pranešimams ir pažymėtoms nuotraukoms - dabar „Facebook“ skambins telefonu beveik bet kokiai veiklai, kuri yra periferinė jūsų dalyvavimui svetainėje. Nėra vieno mygtuko, kad išjungtumėte visus pranešimus - jūs turite spustelėti atskirai per grupes, kurias esate, ir nuspręsti apriboti arba išjungti pranešimus, o tai vėl sukels baimę dėl to, kad trūksta kažko svarbaus ir suteiks galimybę persvarstyti.

Jei „Facebook“ atlieka savo darbą, tai pasekmė yra tai, kad „Facebook“ tikrinimas tampa dalyku, kurį jūs išprotėjote. Dabar jūs ne taip sąmoningai prisijungiate prie svetainės, kaip atsakas į užuominas, kurios skatina automatinį elgesį. Užuominos gali būti pranešimai iš svetainės ekrane ar telefone, arba jie gali būti subtilesni - sako, vienatvės jausmas, arba norinti, kad būtų išsiblaškęs nuo nagrinėjamos užduoties.

Įsivaizduokite, jei iškėlus „Facebook“ pagrindinį puslapį, pasirodys pranešimas, kad paklaustų: „Ar„ Facebook “tikrai yra toks, kaip dabar norite praleisti laiką?” Ir tada, jei paspausite „Taip“, „Kiek minučių norėtumėte praleidžiate „Facebook“?

Žinoma, yra daug produktyvumo priemonių, kurios reguliuos ir apribos jūsų socialinės žiniasklaidos naudojimą. Tačiau dauguma - jei ne visi - reikalauja, kad jūs aktyviai juos ieškotumėte ir įdiegtumėte. Pagal dizainą „Facebook“ gali išlaikyti fikciją, kad jei negalite atlikti jokio darbo, nes laikote savo naujienų kanalo tikrinimo, tai yra todėl, kad esate nesusitelkęs, neprisijungęs procrastinatorius, - arba fikcija, kad jei negalite sustoti jūsų ex, tai dėl asmeninio moralinio nesėkmės, o ne dėl to, kad svetainė yra sukurta tam, kad paskatintų tą elgesį.

Kai kurie mokslininkai, dizaineriai ir etikai dirba siekdami ateities, kurioje vartotojai turi socialinės žiniasklaidos platformos galimybes, kurios gerbtų naudotojų laiką ir dėmesį. Šiandien esate gana savarankiškai. Jūs galite visiškai išjungti, tai yra sunku padaryti ir ateiti su socialinėmis išlaidomis, arba galite pradėti atkreipti dėmesį į būdus, kuriais platformos dizainas jus trokšta, ir pradėkite atgauti savo internetinės patirties kontrolę mažomis intervencijomis. naudojant produktyvumo programas, keičiant pranešimo nuostatas, savireguliuojantį naudojimą ar ką nors kitą. Tiesiog nesitikėkite, kad tai būtų paprasta - jūs kovojate su kalnuota kova prieš didžiulę pramonę, kuri labai gerai ir labai gerai suprato, kaip susilaukti jūsų dėmesio.